Hoe werkt Elvanti?
Elvanti biedt huishoudelijke hulp aan particulieren. We vinden het belangrijk dat u precies weet waar u aan toe bent. Daarom beginnen we altijd met een persoonlijke kennismaking. Onze dienstverlening is beschikbaar binnen ons werkgebied. U vindt het actuele werkgebied onderaan deze pagina.
1. Kennismaken & uw hulpvraag bespreken
Na uw aanvraag nemen we contact met u op om een kennismakingsgesprek in te plannen. We stellen onszelf en Elvanti aan u voor en vertellen hoe onze dienstverlening en werkwijze eruitzien.
Tijdens het gesprek bespreken we uw hulpvraag, wensen en verwachtingen. Welke werkzaamheden wilt u uit handen geven? Hoe vaak heeft u hulp nodig? En wat vindt u belangrijk in de ondersteuning?
Zo krijgen wij een goed beeld van wat u nodig heeft en kunnen we samen bekijken wat Elvanti voor u kan betekenen.
2. We maken duidelijke afspraken
Na de kennismaking spreken we samen af welke werkzaamheden we uitvoeren, hoe vaak we langskomen en wat u van ons kunt verwachten.
We vinden het belangrijk dat deze afspraken voor beide kanten duidelijk zijn. Zo weten u én onze huishoudelijke hulp precies waar u aan toe bent.
3. Uw vaste huishoudelijke hulp
Vervolgens gaat de huishoudelijke ondersteuning van start. We streven ernaar om u zoveel mogelijk een vast en vertrouwd gezicht te bieden.
Onze hulp komt bij u thuis en voert de afgesproken huishoudelijke werkzaamheden uit. Heeft u tussendoor vragen of wilt u iets aanpassen? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
4. Facturatie
U ontvangt maandelijks een factuur van Elvanti voor de geleverde huishoudelijke hulp.
5. Wij zijn goed bereikbaar
Heeft u een vraag, opmerking of wilt u iets bespreken? Wij zijn iedere dag bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur.
Na 17:00 uur zijn wij telefonisch niet bereikbaar, maar u kunt ons altijd een e-mail sturen via info@elvanti.nl of een chat straten op de website. Wij pakken uw bericht zo snel mogelijk op.
Samen zorgen we voor een prettige samenwerking
Bij Elvanti staan persoonlijke aandacht, betrouwbaarheid en duidelijke communicatie centraal. We willen niet alleen uw huishouden ondersteunen, maar vooral zorgen dat u zich prettig voelt bij de hulp die u ontvangt.
Elvanti – huishoudelijke hulp met aandacht.